没有购买支付宝保险却被扣款了，求解？

可能是误操作或系统错误导致扣款，需核实情况。分析：从法律角度看，未经消费者同意擅自扣款可能构成侵权行为。支付宝作为第三方支付平台，有义务确保用户资金安全，未经授权扣款可能违反了《消费者权益保护法》及《支付结算管理办法》等相关规定。提醒：若多次尝试联系支付宝客服无果，或扣款金额较大，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题通常有两种方式：一是与支付宝客服协商，要求退款并查明原因；二是若协商无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与支付宝客服沟通解决，这是最直接且成本最低的方式。若沟通无果，再考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。
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具体操作：1.**与支付宝客服协商**：登录支付宝APP，联系在线客服或拨打客服电话，详细说明情况并要求立即退款。保留好与客服的聊天记录或通话录音作为证据。2.**向消费者协会投诉**：若支付宝未积极处理，可向当地消费者协会提交书面投诉，附上扣款记录、与支付宝的沟通记录等证据。消费者协会将协助调解。3.**提起民事诉讼**：若上述途径均未能解决问题，可准备相关证据（如扣款记录、交易明细、与支付宝的沟通记录等），向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求支付宝承担侵权责任并赔偿损失。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极配合调查。请注意，在处理此类问题时，保持冷静并保留好所有相关证据至关重要。