商家承诺退款但是一直不退钱?

如果您因商家承诺退款但一直不退而打算起诉，您需要准备的材料包括但不限于：起诉状、购物凭证（如发票、收据）、商家的退款承诺证明（如聊天记录、邮件等）、以及证明您已尝试与商家沟通但无果的证据。根据《民事诉讼法》第一百二十二条，起诉状应当记明原告的姓名、性别、年龄、民族等基本信息，诉讼请求和所根据的事实与理由，证据和证据来源等。《民事诉讼法》及相关司法解释详细规定了起诉所需的具体材料和格式要求。
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从法律角度看，商家承诺退款但不履行，可能构成违约行为，需承担违约责任。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，商家应继续履行退款义务或赔偿因此给您造成的损失。
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除了起诉，您还可以尝试以下途径解决商家不退款的问题：1. 向消费者协会投诉，寻求其协助调解；2. 若商家为电商平台上的店铺，可向电商平台客服反映情况，请求平台介入处理；3. 若合同中有仲裁条款或双方达成仲裁协议，可申请仲裁解决。不同途径适用于不同情况，选择时需根据实际情况判断。