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实体店购买衣物出现质量问题,想要退货怎么办?

吴亮律师2025-07-18乐清市刑事律师咨询

您可以要求实体店退货。根据《消费者权益保护法》,商品有质量问题,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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可要求退货。操作如下:1.保留购物凭证,如小票、发票;2.当面与店家说明问题,要求退货;3.若店家拒绝,记录拒绝理由,并拍摄商品问题照片;4.拨打消费者投诉热线或访问消协官网投诉,附上证据。
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常见处理方式为与店家协商或投诉消协。优先尝试与店家沟通,协商无果后,可向消费者协会投诉,以获得专业帮助和支持。

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